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Moteur de recherche d'offres d'emploi Dachser France

Standardiste H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Move the World, Move Your Future.

« Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?

Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle du Transport et de la Logistique. C'est LE secteur d'activité qui se modernise et se digitalise le plus pour répondre aux nouveaux enjeux : s'adapter aux différents modes de consommation dans le respect des exigences environnementales. A travers sa diversité de métiers, le secteur du Transport et de la Logistique est aujourd'hui idéal pour construire son parcours professionnel.

Intégrer Dachser, c'est rejoindre un groupe familial, l'un des leaders européens du transport et de la logistique avec son réseau totalement intégré de 399 agences présent dans 44 pays. Grâce à l'engagement de nos 31 000 collaborateurs, nous accompagnons au quotidien nos clients dans leur développement à travers notre expertise de la supply chain et l'apport de notre palette de solutions : transport routier de marchandises, transport aérien / maritime et logistique en France et à l'international.
  

Référence

EL44-STANDARDISTE-4824-4502  

Description du poste

Catégorie web

Supports Transverses / Administration

Type de contrat

CDI

Catégorie socio-professionnelle

Employé

Temps de travail

Temps plein

Horaires de Travail

9h-12h/14h-18h

Description de la mission

Poste à pourvoir en CDI.


Réputé pour ses prestations de haute qualité, le groupe Dachser dispose d’un des réseaux intégrés les plus importants d’Europe.


Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont des valeurs cardinales pour nous, nos services clients sont au cœur de notre réseau d’agences. Composées d’experts.es en relation clients, nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes.

Vous aimez bâtir un véritable partenariat avec vos clients ?


Au sein de notre agence de Nantes spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité d'Estelle, au sein de notre équipe composée de professionnels du service client, de l’administratif.

En tant que Standardiste H/F, vos tâches seront de :

  • Traiter la boîte mail des demandes d'enlèvements
  • Répondre au téléphone pour les demandes d'enlèvements
  • Saisir les demandes d'enlèvements
  • Valider les factures litiges
  • Envoyer des statistiques au commerce
  • Gérer l'administratif des dossiers litiges
  • Assurer l'archivage des bases de saisies de demandes d'enlèvements
  • Assurer le standard téléphonique et le passage des lignes
  • Assurer l'accueil physique des personnes externes au sein de l'agence.

Profil

De formation supérieure en administratif, vous bénéficiez d’une première expérience qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise dans le domaine de l’administration et du standardiste.

Le groupe évoluant dans un contexte international, vous êtes à l'aise en anglais et bénéficiez de solides qualités rédactionnelles et orales.
Vous maîtrisez les techniques de la communication et de l’accueil du public (téléphonique et physique).

Vous possédez également une bonne maitrise des outils bureautiques.

Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes polyvalent(e) et avez le sens de l’accueil. Votre qualité d’écoute font de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e). Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités.

En interne, vous savez également travailler en collaboration avec l’ensemble des services, agences et filiales du groupe.

Plus qu'un diplôme, nous cherchons une personnalité, une réelle motivation et pourquoi pas une passion.

Laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons et rejoignez Dachser :

  • Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d’innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l’engagement, ouverture sur le monde et respect, …
  • Une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés
  • Un environnement de travail international, moderne et en constante évolution
  • Des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d’esprit
  • Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, …

Si vous aussi, vous partagez nos valeurs et notre passion du métier, rejoignez-nous et devenez un acteur de l’économie mondiale !

Spécificités

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Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Pays de la Loire

Ville (XX - Ville)

44 - Nantes